Du möchtest einen Freund besuchen, den Wocheneinkauf erledigen oder einen Städtetrip durchführen? Um von A nach B zu kommen, gibt es ganz verschiedene Wege. Möchtest Du das Auto lieber stehenlassen und auf öffentliche Verkehrsmittel zurückgreifen? Dann nutze doch den Zug. Die Deutsche Bahn bietet ein gut ausgebautes Streckennetz, um viele Ziele in Deutschland zu erreichen. Gerade für mobilitätseingeschränkte Menschen bietet die Bahn einen besonderen Service: Personen, die auf einen Rollstuhl angewiesen sind, erhalten bei Bedarf Unterstützung. Erfahre in diesem Blogbeitrag, was genau hinter diesem Service steckt und wie Du diesen nutzen kannst.
Wie funktioniert Bahnfahren mit Rollstuhl eigentlich? Eine wichtige Frage, mit der Du Dich vor Reiseantritt beschäftigen solltest. Zwar sind viele Bahnhöfe in Deutschland barrierefrei, sodass Du Dich nahezu uneingeschränkt fortbewegen kannst – aber eben nicht alle. Damit Deine Reise einwandfrei verläuft, gibt es die Mobilitätsservice-Zentrale der Deutschen Bahn. Diese berät Dich ausführlich bei der Planung Deiner Reise:
Die MSZ erklärt Dir nicht nur alles Wissenswerte, sondern unterstützt Dich auch tatkräftig beim Ein-, Aus- und Umsteigen beispielsweise durch einen Hublift.
Hinweis: Die Deutsche Bahn empfiehlt, dass Du den Mobilitätsservice am Vortag Deiner Reise bis 20 Uhr anmeldest, damit sich die Mitarbeiter vor Ort einstellen können. Bei Reisen ins Ausland sollte die Anmeldung mindestens 48 Stunden vorher erfolgen.
Die meisten Züge sind für mobilitätseingeschränkte Personen geeignet, sodass der Zugfahrt mit Deinem Rollstuhl nichts im Wege steht. Allerdings gibt es einige Richtlinien, die es zu beachten gilt. Dafür hat die Deutsche Bahn den „Leitfaden für die Mitnahme orthopädischer Hilfsmittel“ entwickelt, in dem ganz genau beschrieben wird, welche Hilfsmittel mobilitätseingeschränkte Reisende im Zug mitnehmen dürfen. So sind beispielsweise genau die Abmessungen für Rollstühle festgelegt:
Wir empfehlen Dir, einen Blick in das Dokument zu werfen, bevor Deine barrierefreie Bahnreise beginnt.
Übrigens: Der oben genannte Leitfaden gilt für alle Nah- und Fernverkehrszüge der Deutschen Bahn innerhalb Deutschlands. Die Bedingungen anderer Verkehrsverbünde können abweichen.
Möchtest Du eine Fernreise mit einem ICE, IC oder EC machen, musst Du einen Rollstuhlstellplatz reservieren. Gut zu wissen: Bei der Buchung eines solchen Platzes ist die Reservierung des Sitzplatzes inkludiert. Dieser befindet sich in der Regel neben oder auf der gegenüberliegenden Seite des Rollstuhlstellplatzes. Außerdem gibt es in nahezu jedem Zug Universaltoiletten, die ausreichend Fläche für einen Rollstuhl bieten.
Laut Aussage der Bahn erfolgt die Mitnahme auf einem Rollstuhlstellplatz mit Merkzeichen „B“ und „G/aG“ im Schwerbehindertenausweis unentgeltlich (siehe oben genannter Leitfaden), solange die Länge von 120 cm und die Breite von 70 cm nicht überschritten wird. Außerdem darf das Gesamtgewicht die Tragfähigkeit der Einstieghilfe nicht überschreiten. Das sind in der Regel 250 kg bzw. 350 kg.
Befindet sich der Rollstuhlstellplatz in der ersten Klasse, ist eine Fahrberechtigung für die zweite Klasse ausreichend. Außerdem erfolgt keine Mitnahme im Fahrradbereich, da dort Sicherheits- und Komfortansprüche nicht ausreichend gegeben sind.
Die Bahn hat die praktische App „DB Bahnhof Live“ entwickelt. Hier findest Du wichtige Informationen rund um Deine Bahnfahrt mit Rollstuhl. Fragen zu an- oder abfahrenden Zügen werden beantwortet und auch wichtige Informationen für mobilitätseingeschränkte Reisende lassen sich dort nachlesen:
Auch findest Du Informationen zu den Wagenreihungen. So kannst Du bereits vorab sehen, welcher Einstieg für Dich relevant ist und wo Du Dich am Bahnsteig bestenfalls hinstellen solltest.
Die App der Deutschen Bahn kannst Du kostenfrei über den Google Play Store oder den Apple Store auf Dein Smartphone herunterladen. Ein weiterer Flix Tipp: Schaue doch mal auf der Webseite bahnhof.de vorbei. Hier findest Du ebenfalls alles Wissenswerte zur Barrierefreiheit deutscher Bahnhöfe.
Du benötigst Deinen Rollstuhl auf der Zugfahrt nicht? Dann ist vielleicht der Gepäckservice der Deutschen Bahn was für Dich. Der Haus-zu-Haus-Service für Koffer und Sondergepäck befördert Deinen Rollstuhl sogar unentgeltlich, wenn das Merkzeichen „G/aG“ in Deinem Behindertenausweis eingetragen ist. Beachte jedoch einige Bedingungen:
In den Zug steigen und los geht’s: So einfach ist das Bahnfahren mit Rollstuhl dann leider doch wieder nicht. Wir empfehlen: Melde Deine Zugfahrt bei der Mobilitätsservice-Zentrale der Deutschen Bahn an, damit Deine Reise erfolgreich verläuft.
Denn gerade für Personen im Rollstuhl, die allein mit der Bahn unterwegs sind, kann dieser Service eine große Erleichterung sein. Nur so ist ein selbstständiges und flexibles Reisen quer durch Deutschland und über die Grenzen hinaus möglich. Wie der Service der Deutschen Bahn im Detail aussieht, kann von Bahnhof zu Bahnhof und Mitarbeitenden zu Mitarbeitenden anders aussehen. Hier können wir Dir keine Erfahrungswerte nennen. Auch solltest Du im Hinterkopf behalten, dass die Bedingungen der einzelnen Verkehrsverbünde abweichen können.
Alle in diesem Blogbeitrag gemachten Angaben berufen sich auf den Webseiten der Deutschen Bahn (abgerufen am 26. Oktober 2022):
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Danke für die ausführliche Info. Macht Mut auf verreisen.
Hey Christa,
super. Das freut uns total, dass Dir unser Blogbeitrag gefällt.
Falls Du eine Reise planst: Wir wünschen Dir ganz viel Spaß.
Herzliche Grüße aus Hamminkeln
Dein ergoflix-Team
Schade, dass nur bis zu einem Gewicht von 100kg der Rollstuhl unentgeltlich mitgenommen werden kann. Wie ist das denn bei höheren Gewichten? Oder lohnt sich da ein Rollstuhlfahrdienst mehr?
Hey Lena,
leider können wir Dir keine Antwort auf Deine Frage geben. Frage am besten bei der Bahn nach, welche Möglichkeiten es gibt und vergleiche die Preise mit einem Rollstuhlfahrdienst.
Herzliche Grüße aus Hamminkeln
Dein ergoflix-Team
Du benötigst Deinen Rollstuhl auf der Zugfahrt nicht? Dann ist vielleicht der Gepäckservice der Deutschen Bahn was für Dich. Der Haus-zu-Haus-Service für Koffer und Sondergepäck befördert Deinen Rollstuhl sogar unentgeltlich, wenn das Merkzeichen „G/aG“ in Deinem Behindertenausweis eingetragen ist.
Diesen Service gibt es seit dem 1.1.2021 schon nicht mehr
Sehr schade, da es z.B. mit Rollator super war, das Gepäck vorauszuschicken, um am Reisetag nur mit dem Hilfsmittel unterwegs zu sein
Hey, vielen Dank für Deine Nachricht. Laut unserem Kenntnisstand ist das auch weiterhin möglich, wir haben das auch noch einmal bei der Deutschen Bahn erfragt.
Wenn Du eine Reise planst, frag am besten dort nach, welche Möglichkeiten es gibt.
Herzliche Grüße
Dein ergoflix-Team